يرجى العلم بأن أيام العمل الرسمية في البروفيسور الفيب جميع أيام الاسبوع
مهمتنا الأولى هي أن نقدم لك أفضل تجربة تسوق عبر الانترنت، ولذلك قمنا بتسهيل عملية الشحن والتوصيل عليك لأن راحتك هي أولويتنا
تقوم البروفيسور فيب بتوصيل طلباتكم عن طريق شركة ارمكس وقد يتم الإستعانة بشركات توصيل اخرى أو أفراد في أوقات الذروة لتأكيد خدمتكم وتوصيل طلباتكم في الوقت المناسب لكم
منهج التوصيل لدى البروفيسور فيب هو التوصيل في نفس اليوم داخل مدينه جده و ٤ أيام عمل للمدن الثانيه مع إتاحة لك الخيار بأن تختار الوقت المناسب لك للتوصيل في أي وقت خلال اليوم
يمكن لكم الإشتراك لتوصيل منتجاتكم المختارة بشكل دوري (يومي أو اسبوعي أو شهري)
يجب طلب السلعة قبل أربع ساعات على الأقل من الوقت المراد الحصول عليها ليتمكن فريق التوصيل من توفير السلعة مع الوضع بعين الإعتبار وقت الطلب (بأن لايكون متأخر) و أوقات عمل البروفيسور فيب بالإضافه أن هناك سلع تحتاج لأكثر من هذا الوقت لتجهيزها وقد تصل إلى يوم أو عدة أيام حسب طبيعة المنتج
في حال الطلبات المستعجلة, يرجى الإتصال بخدمة العملاء وسوف نقوم بقصارى جهدنا لمساعدتكم
في حال وصولنا للعنوان المسجل ولم يتواجد أحد في هذا العنوان, يرجى الإتصال بخدمة العملاء لتحديد وقت آخر للتوصيل ولن تكون الشركة مسؤولة عن أي طلب تجواز الـ 14 يوم من أول موعد لتسليم الطلب. مع العلم انه في حال عدم تواجدكم في الوقت المتفق عليه للتوصيل لمرتين ، سوف يتم احتساب رسوم إضافية على التوصيل بعد ذلك
رسوم التوصيل ستدجها في صفحة اتمام الطلب حسب المدينه التى انت مقيم بها
لمعرفة تكلفة الشحن للدول الاخرى يرجى التواصل معانا عبر الايميل التالى
جدول التسليم
نقدم خدمة تسليم الطلبات يوميًا حتى الساعة 1 بعد منتصف الليل
معلومات هامة حول التسليم
البروفيسور فيب نضمن لك سلامة الطلبية من السرقة والتلف لحظة خروجها من متجر وحتى لحظة التسليم. وتعتبر شركة البروفيسور فيب غير مسؤولة عن المنتج بعد التسليم
يتم الشحن بواسطة شركة ارامكس
يستخدم دليل المدة التقريبية للتسليم بدءًا من لحظة إرسال الطلبية. ولا تعتبر البروفيسور فيب مسؤولة عن أي تأخير يطرأ بسبب إجراءات دفع الرسوم من قبل صاحب الطلب.
في حال رغبت في إلغاء طلبيتك واستبدالها، الرجاء التواصل مع خدمة العملا
يرجى الملاحظة أن في حال تم إرسال طلبيتك بالفعل والتي ترغب بإلغائها فيجب الانتظار لحين وصولها إليك ثم متابعة إجراءات الإرجاع